2023年，雙11進(jìn)入第15個(gè)年頭，圍繞各個(gè)平臺(tái)公布的“戰(zhàn)績(jī)”統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，有人認(rèn)為“雙十一”正在積極蛻變，引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)；有人認(rèn)為“雙十一”每況愈下，代表消費(fèi)疲軟下的真實(shí)現(xiàn)狀。11月18日，由大連高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理委員會(huì)主辦，大連高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院執(zhí)行的第132期賢言薈語(yǔ)沙龍以“如何解讀2023年的‘雙十一’”為主題在線(xiàn)上舉行，中共大連市委黨校經(jīng)濟(jì)學(xué)教研部教授楊曉猛主持。
林 楠 大連林家鋪?zhàn)邮称饭煞萦邢薰径麻L(zhǎng)、大連市食品行業(yè)協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)
“雙十一”活動(dòng)對(duì)企業(yè)失去吸引力，商家熱情消退。平臺(tái)費(fèi)用高漲，部分品牌銷(xiāo)售增長(zhǎng)但盈利未必增長(zhǎng)。線(xiàn)上平臺(tái)如“美團(tuán)優(yōu)選”等涉足線(xiàn)下，增長(zhǎng)迅速。企業(yè)需注重日銷(xiāo)和整體運(yùn)作，并關(guān)注平臺(tái)和商家動(dòng)態(tài)以做出明智決策，注重產(chǎn)品降維和品牌塑形之間的平衡。在開(kāi)拓新區(qū)域時(shí)，要堅(jiān)持長(zhǎng)期主義并利用互聯(lián)網(wǎng)品牌擴(kuò)展紅利。品牌建設(shè)是重要工作，企業(yè)需不斷咨詢(xún)和培訓(xùn)以適應(yīng)市場(chǎng)變化。在降維產(chǎn)品價(jià)格時(shí)，要做小眾品牌以保持利潤(rùn)和規(guī)模。推陳出新是保持企業(yè)活力的關(guān)鍵，需要不斷更新產(chǎn)品和服務(wù)。
陳雨航 時(shí)尚社交電商工具oneone創(chuàng)始人
中小個(gè)體在內(nèi)容輸出上將越來(lái)越碎片化，這是由于流量更加碎片化的趨勢(shì)所致。未來(lái)，類(lèi)似小紅書(shū)和視頻號(hào)等平臺(tái)的達(dá)人方向?qū)⒊蔀橹髁?，因?yàn)檫@些平臺(tái)更偏向碎片化流量。商家和達(dá)人需要借助AI工具進(jìn)行全網(wǎng)平臺(tái)的內(nèi)容輸出，以快速輸出大量?jī)?nèi)容并在多個(gè)平臺(tái)投放。這可以幫助他們?cè)诟鱾€(gè)平臺(tái)上抓取流量，提高影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。在“雙十一”等營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)上，商家應(yīng)推出個(gè)性化產(chǎn)品，并通過(guò)特定內(nèi)容輸出的分銷(xiāo)渠道來(lái)搜集流量。通過(guò)將自己的產(chǎn)品完成個(gè)性化并找到有特定內(nèi)容輸出的分銷(xiāo)渠道，可以獲得更多的流量和銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。中小商家也需要注重品牌建設(shè)，新品牌可以通過(guò)“雙十一”等營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)來(lái)推廣自己的品牌和產(chǎn)品。在這個(gè)過(guò)程中，綜合多平臺(tái)、打好時(shí)間節(jié)奏是關(guān)鍵。在做品牌推廣時(shí)，需要綜合分析不同平臺(tái)的數(shù)據(jù)，明確產(chǎn)品選品和內(nèi)容方向。例如在視頻號(hào)、小紅書(shū)、抖音等平臺(tái)上綜合分析數(shù)據(jù)來(lái)制定更加精準(zhǔn)的品牌推廣策略。
王 悅 大連市稅務(wù)局法律顧問(wèn)
經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力不足，直接影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力，導(dǎo)致消費(fèi)疲軟下降?！半p十一”未來(lái)可能將更加注重線(xiàn)上線(xiàn)下的結(jié)合，提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)，以吸引消費(fèi)者?！案F游”趨勢(shì)的延續(xù)和消費(fèi)升級(jí)的需求可能是未來(lái)消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展方向。商家和平臺(tái)需要學(xué)會(huì)“編故事”，形成產(chǎn)品差異化，吸引消費(fèi)者。淄博的經(jīng)驗(yàn)可以復(fù)制推廣，政府可以打造出新的環(huán)境，形成地區(qū)差異，脫離商家自己的范疇。通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合，可以形成新的地區(qū)品牌，這種品牌影響力可能會(huì)長(zhǎng)達(dá)十年到二十年。
陳芃睿 大連方旋電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
今年“雙十一”全網(wǎng)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)幅度創(chuàng)新低，主要原因是直播電商和傳統(tǒng)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)加劇以及消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物節(jié)的疲勞。直播電商對(duì)傳統(tǒng)平臺(tái)造成沖擊，平臺(tái)分流嚴(yán)重，消費(fèi)習(xí)慣產(chǎn)生變化，受到經(jīng)濟(jì)下行的影響。未來(lái)“雙十一”可能淪為普通購(gòu)物節(jié)，需要采取更務(wù)實(shí)的策略和措施。技術(shù)款產(chǎn)品有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力，小商家應(yīng)避免與大品牌的直接競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)尋找機(jī)會(huì)，差異化是當(dāng)前電商競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。大品牌在“雙十一”有銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，小商家可能需要在其他購(gòu)物節(jié)尋找機(jī)會(huì)。
胡劍鋒 大連市新的社會(huì)階層高新區(qū)聯(lián)誼會(huì)會(huì)長(zhǎng)、大連奧遠(yuǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)
“雙十一”作為商業(yè)奇跡，代表了互聯(lián)網(wǎng)人口紅利和流量紅利的結(jié)束，具有歷史地位。供給側(cè)改革和中低速增長(zhǎng)的新常態(tài)影響了商業(yè)市場(chǎng)，需要?jiǎng)?chuàng)新和改革。商業(yè)市場(chǎng)變化不斷，新的機(jī)會(huì)和模式會(huì)不斷涌現(xiàn)，但增量帶來(lái)的機(jī)會(huì)逐漸減少，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和適應(yīng)變化。直播帶貨可能不會(huì)帶動(dòng)傳統(tǒng)電商繼續(xù)發(fā)展，頭部主播主要研究品牌，更傾向于帶強(qiáng)品牌的產(chǎn)品。傳統(tǒng)電商偏向于理性消費(fèi)，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格和性?xún)r(jià)比會(huì)比較講究，對(duì)平臺(tái)不盲目崇拜。未來(lái)的消費(fèi)趨勢(shì)將更加分化，一些產(chǎn)品適合傳統(tǒng)電商平臺(tái)，一些產(chǎn)品更適合直播等新形式，這要求產(chǎn)品自身的內(nèi)功越來(lái)越高。社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)是中低速發(fā)展，企業(yè)需要轉(zhuǎn)變心態(tài)和經(jīng)營(yíng)方式，政府也需要改變傳統(tǒng)思維。
任 杰 秀聯(lián)捷（大連）科技有限公司總經(jīng)理
雙十一狂歡節(jié)已不再狂歡，給人的感覺(jué)是冷漠和平淡。雙十一數(shù)據(jù)可能存在虛假繁榮，只是各大平臺(tái)想讓我們看到的紅紅火火和虛假繁榮。平臺(tái)里的商家流動(dòng)頻繁，消費(fèi)并未升級(jí)，而是消費(fèi)降級(jí)。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下滑導(dǎo)致人們盡量捂住錢(qián)包，越來(lái)越理性的消費(fèi)。各個(gè)商家營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)于頻繁，消費(fèi)者囤貨狀態(tài)也越來(lái)越少。在這種情況下，商家應(yīng)該抓住核心產(chǎn)品，做好核心數(shù)據(jù)分析，挖掘核心產(chǎn)品的差異化，從公域流量往私域流量進(jìn)行轉(zhuǎn)化，增加商家本身或產(chǎn)品本身與私域客戶(hù)之間的粘性，增加老用戶(hù)的復(fù)購(gòu)消費(fèi)。貨真價(jià)實(shí)是商家良性持續(xù)存活發(fā)展的關(guān)鍵，市場(chǎng)越亂越不能忘初心。
